Normas y Políticas

Código de conducta y regulaciones empresariales

Última actualización: Abril 2026

Manual del Empleado

Estas normas rigen la relación laboral entre EmpresaCorp y sus colaboradores. El cumplimiento de estas políticas es obligatorio para garantizar un ambiente de trabajo profesional, seguro y respetuoso.

Horario Laboral

Jornada, puntualidad y registro de asistencia

Código de Vestimenta

Estándares de presentación personal

Confidencialidad

Protección de información sensible

Uso de Recursos

Equipos, internet y propiedad intelectual

Código de Conducta

Comportamiento ético y profesional

Seguridad

Protocolos de seguridad física y digital

Horario Laboral y Asistencia

1 Jornada Laboral

  • • Horario estándar: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
  • • Descanso obligatorio: 1 hora para almuerzo (12:00 PM - 2:00 PM)
  • • Jornada semanal: 40 horas regulares
  • • Horarios flexibles disponibles previa autorización

2 Registro de Asistencia

  • • Obligatorio fichar entrada y salida todos los días
  • • Tolerancia máxima: 10 minutos
  • • Más de 3 retardos en el mes = 1 falta
  • • El registro es mediante tarjeta o aplicación móvil

3 Horas Extraordinarias

  • • Deben ser previamente autorizadas por el supervisor
  • • Máximo 2 horas extra diarias
  • • Compensación: Pago doble o tiempo libre equivalente

Código de Vestimenta

Vestimenta Aceptable

  • • Ropa ejecutiva o business casual
  • • Camisas con cuello (polo o de vestir)
  • • Pantalones formales o jeans oscuros sin rotos
  • • Vestidos o faldas de longitud apropiada
  • • Zapatos cerrados y limpios
  • • Ropa limpia, planchada y en buen estado

Vestimenta Prohibida

  • • Pantalones rotos, shorts o minifaldas
  • • Playeras sin mangas o con mensajes inapropiados
  • • Chanclas o sandalias abiertas
  • • Ropa deportiva (salvo día casual autorizado)
  • • Accesorios excesivos o ruidosos
  • • Perfumes o colonias fuertes

Nota: Los viernes se permite vestimenta casual (jeans y camiseta polo), siempre que se mantenga la pulcritud y profesionalismo.

Confidencialidad y Protección de Datos

1 Información Confidencial

Todo empleado está obligado a mantener estricta confidencialidad sobre:

  • • Datos personales de clientes y empleados
  • • Estrategias comerciales y financieras
  • • Contratos y acuerdos comerciales
  • • Procesos internos y metodologías propietarias
  • • Información de salarios y compensaciones

2 Acuerdo de Confidencialidad

Al firmar tu contrato, aceptaste mantener la confidencialidad durante y después de tu empleo. El incumplimiento puede resultar en:

  • • Terminación inmediata del contrato
  • • Acciones legales por daños y perjuicios
  • • Prohibición de competencia desleal

3 Uso de Redes Sociales

  • • Prohibido publicar información interna de la empresa
  • • No identificarse como empleado al hacer comentarios negativos
  • • Respetar la privacidad de compañeros y clientes

Uso de Recursos Empresariales

1 Equipos y Mobiliario

  • • Cuidar y mantener limpios los equipos asignados
  • • Reportar fallas técnicas de inmediato
  • • No instalar software no autorizado
  • • No retirar equipos de las instalaciones sin autorización
  • • En caso de robo o daño, reportar a Seguridad

2 Uso de Internet y Correo Electrónico

  • • Uso limitado para fines laborales
  • • Prohibido acceder a sitios inapropiados o ilegales
  • • No descargar archivos de fuentes desconocidas
  • • El correo corporativo es solo para uso profesional
  • • La empresa monitorea el uso de la red

3 Propiedad Intelectual

Todo trabajo desarrollado durante el horario laboral o usando recursos de la empresa es propiedad exclusiva de EmpresaCorp. Esto incluye:

  • • Software y código desarrollado
  • • Diseños, documentos y presentaciones
  • • Ideas y conceptos de negocio generados

Código de Conducta

1 Respeto y Dignidad

  • • Tratar a todos con respeto, sin distinción de género, raza, religión o posición
  • • Prohibido el acoso sexual, laboral o de cualquier tipo
  • • No tolerancia a la discriminación o violencia
  • • Mantener un tono de voz y lenguaje apropiado

2 Relaciones Laborales

  • • Fomentar el trabajo en equipo y colaboración
  • • Resolver conflictos de manera constructiva
  • • No participar en chismes o difamación
  • • Apoyar a compañeros nuevos

3 Conflictos de Interés

  • • Declarar cualquier relación comercial con competidores
  • • No aceptar regalos de proveedores (mayor a $50)
  • • Informar sobre negocios personales que puedan afectar el trabajo
  • • Evitar contratación de familiares directos en el mismo equipo

Conductas que Generan Sanción

• Robo o hurto
• Fraude o falsedad
• Consumo de alcohol/drogas
• Violencia o amenazas
• Insultos o groserías
• Abandono de puesto
• Reincidencia en faltas
• Revelar información confidencial

Seguridad y Salud

1 Seguridad Física

  • • Usar credencial de identificación visible en todo momento
  • • No dejar pertenencias personales desatendidas
  • • Reportar personas sospechosas a Seguridad
  • • Seguir protocolos de evacuación en emergencias
  • • Mantener pasillos y salidas de emergencia despejados

2 Seguridad Informática

  • • Bloquear computadora al alejarse (Windows + L)
  • • No compartir contraseñas con nadie
  • • Usar contraseñas seguras y cambiarlas cada 90 días
  • • Reportar correos sospechosos (phishing) a TI
  • • No conectar dispositivos USB no autorizados

3 Salud en el Trabajo

  • • Mantener el puesto de trabajo ergonómico
  • • Reportar accidentes de inmediato
  • • Participar en capacitaciones de prevención
  • • Uso obligatorio de EPP en áreas requeridas
  • • No fumar en áreas designadas como libres de humo

Procedimiento de Sanciones

Tipo de Falta Ejemplos Sanción
Leve Retardo, falta de credencial, desorden en puesto Amonestación verbal o escrita
Grave Faltas injustificadas, incumplimiento de normas, desobediencia Suspensión de 1-3 días sin goce de salario
Muy Grave Robo, violencia, acoso, falsedad, revelar información confidencial Terminación de contrato

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